Горбачук Олександр : Шановні колеги, розкажіть, будь ласка, чи траплялися у Вашій практиці випадки, коли з колишнім клієнтом доводилося судитися.
— З чим були пов’язані ці суперечки?
— Як вирішували спір — розходилися миром, розбиралися в досудовому порядку, ходили в суд?
— Якщо судилися, працювали юристи Вашої компанії, або залучали сторонніх юристів?

Не стала б, напевно, писати про цьому разі навмисно, але раз суміжники просять ?

Був у нас клієнт. Мабуть, навіть назву його ім’я, так як це був єдиний судовий процес, який ми ініціювали. До речі, проти нас за 22 роки нашої діяльності, не було ініційовано жодного процесу. Ні, брешу, був.

Історія про підлу орендодавцеві і про бумерангу.

Це було в далекому 2002м, і ми знімали приміщення у адміністративній будівлі. Вартість була на ті часи недешева, $240, хоча вона і за теперішніх часів висока. Ми дружно проіснували з власниками рік, коли частина будівлі була продана іншим власникам. Вони тут же почали ремонт. Прямо над нашими головами. І хоча ми орендарі ідеальні, не скаржилися на постійну трель перфоратора і зварювання посеред білого дня, все-таки, конфуз трапився.

У нашу відсутність, без попередження, почали сусіди зварювальні роботи. Зрозуміло, наші прилади –кондиціонери, комп’ютер і навіть телефон просто поплавились. Ми –до орендодавця, зарахуйте у вартість оренди. «Ми не проти –у відповідь, але давайте не відразу, а частинами.» Ми і виплачували по половині оренди протягом року, на кожному виставленому рахунку олівцем була відмінусована частина списаного боргу.

Потім справи пішли гірше нікуди (2004-2005й), Помаранчева революція, зміна «діючих осіб», і, відповідно, тих, «хто вирішує». В результаті цього, ринок нерухомості ліг на дно на півроку. Нам довелося з’їхати з комфортного офісу в центрі міста в офіс скромніше. Минуло ще півроку, і тут мені приходить позов від орендодавця щодо несплати за оренду. Ми були в шоці, так оплатили все до копійки. В господарському суді головний бухгалтер ховала очі, але брехала, що ніякого стрибка електрики вона не пам’ятає, доп. угод не підписував, і, взагалі, ми повинні всю суму плюс штрафні санкції і пені.

Ми програли суд, хоча у рішенні було винесено погасити суму боргу, а штрафи і пені зняти. «Ну, тримайтеся!»-сказала я. І ми почали виплачувати борг …100, 50 грн/міс. А потім почався підйом на ринку нерухомості, ми сплатили борг, а ще через рік, мої друзі за борги викупили всю будівлю.

Історія про хитрого клієнта і його великого тезки.

Є в Росії такий підприємець, Олег Тиньков. Хто не чув, раджу почитати про людину з вікі.

Найекстравагантніший і дивакуватий з усіх підприємців, цікавий співрозмовник, і просто унікальна людина.

На відміну від свого ексклюзивного тезки, Льоша Тиньков був сірим і непомітним особистістю. Кажуть, що він коли-то в середині 90х він навіть був програмістом, і працював в одній компанії, специализирующеся з постачання ПММ. Налагоджував систему контролю палива, та іншу бухгалтерію і СРМ. Ходив завжди в якихось джинсах з Барабашова, в незмінних гаррипоттеровских очочках і в кедах на босу ногу. Хода Льоші нагадувала знак питання, а всі його істота як би виражав : «Не чіпайте мене і я не зроблю вам шкоди»

Через якийсь час, він настільки втерся в довіру до засновнику, що став молодшим партнером компанії. Компанія розвивалася досить успішно, чим привернула увагу великої автозаправної мережі, і отримала дуже привабливу пропозицію про продаж. Льоша став багатою людиною. Він ще також, скоріше, по-звичкою, ходив в очочках і джинсах харківського пошиття, але хода Льоші придбала вигляд людини, цілком задоволеного життям.

Отримані гроші партнер Льоші запропонував вкласти в покупку цегельного заводу, який ледве дихав на ладан. Треба сказати, що Льошин старший товариш мав непоганий талант підприємця робити з загибающегося підприємства успішний бізнес. Через пару років завод став приносити цілком відчутний прибуток, і наші герої знову отримали від тих же покупців ну, дуже цікава пропозиція.

Після продажу заводу Льоша зовсім вважав себе рівним свого знаменитого тезки. Він потрапив до нас в агентство по рекомендації і попросив продати куплену у забудовника кілька років тому дорогу 2х рівневу квартиру з розпочатим ремонтом, а купити взамін будинок в хорошому районі.

Підписали договір і почали рекламну кампанію. Одночасно підбирали варіанти покупки будинку. Зупинився Льоша дивно швидко. Будинок, справді, був дуже затишним, не дуже великим і в той же час компактним і повністю обставлених меблями. Літня, цілком приємна пара продавала будинок і планувала купувати житло в Ялті. Тоді там ще була Україна…

На завдаток Льоша всіляко нервував і метушився, потім чомусь запропонував замість грошей бартер на дорогу сантехніку і плитку. На наше здивування, власники погодилися, що замість грошей на завдаток фігурує матеріальні цінності на суму, рівну 15% від суми в договорі.

Справа була в п’ятницю, а в понеділок у нас був запланований ДОД (день відкритих дверей) для ріелторів і потенційних покупців.

У понеділок телефон Льоші не відповідав, і весь тиждень теж. А ще через тиждень ми випадково (через тих же резюме) дізналися, що Льоша продав квартиру, купив будинок і вже навіть в нього переїжджає. Власники також перестали відповідати на дзвінки, хоча на завдаток розсипалася в подяках і обіцяли «віддячити» агента.

Ми звернулися до нашого адвоката, і він порадив для початку надіслати Льоші пару листів з пропозицією розрахуватися, згідно договору. До нашого великого здивування, на наступний день від Льоші до нас прийшла жінка, яка пред’явила свідоцтво адвоката, і запропонувала нам «відступних» у розмірі …$1000. Будинок, до відома, коштував $250000. Я сказала, що готова до переговорів, але сума в договорі становить 6% (3%-від продажу і 3% -від купівлі), і готова розглянути лише 3%. Однак, Льоша не погодився.

Ми звернулися в суд. На суді спершу був присутній тільки адвокат Олексія, потім суддя все-таки наполіг на його присутності, і Льоша таки був викликаний для дачі пояснень.

Побачивши його в супроводі старшого партнера (!), ми страшенно розвеселилися, чого не можна сказати про настрій самого Льоші. Він нагадував ильфовского «хлопчика, що заплутався в соплях».

В ході судового засідання справу було розглянуто по суті. Треба віддати належне судді, він ставив абсолютно точні питання бачачи, як адвокат підказує Льоші «правильні відповіді», просто не витримав: «Пан адвокат, якщо ви хочете інструктувати вашого клієнта, це потрібно робити за межами залу судових засідань, а тут придумувати легенду вже пізно. До того ж всі тут бачать, що ваш клієнт плутається у свідченнях і просто безсовісно бреше!»

Справу ми виграли. Звичайно, ми заплатили нашого адвоката, втратили багато часу, і сума не виправдала наших сподівань (в договорі Льоша на пару з співучасниками помітно занизили суму угоди), але головне – Льоша приніс нам ці гроші в зубах, взявши з нас лист про те, що всі претензії зняті. Зло має бути покаране. Не завжди все вирішують гроші.


Читайте також:

  • Історія з відкладеним фіналом.
  • Як кинути ріелтора. Післямова.
  • Що продаємо сьогодні
  • Ода «просунутим» продавцям.
  • Ще раз про ексклюзив.
  • Додати коментар Скасувати відповідь

    Для відправки коментарів вам необхідно авторизуватися.

    Сторінок 1 з 11

    Соціальні мережі

    Підписка по email

    Введіть вашу електронну адресу:

    Рубрики

    • “Think Different” — дайджест нерухомості
    • Аналітика ринку нерухомості
    • Веселі моменти з життя ріелтора.
    • Питання і відповіді
    • Записки одного ріелтора
    • Інтерв’ю з фахівцем
    • Іпотека. Іпотечне кредитування в Україні.
    • Майстерня ріелтора
    • Податки на нерухомість 2013. Податки при продажу та купівлі нерухомості.
    • Система партнерських продажів (СПП)
    • Ексклюзивний договір нерухомості

    На порядку денному

    [eventlist]

    Найцікавіше

    • Податки при продажу нерухомості. Зворотній зв’язок.
    • Як “кинути” ріелтора?
    • Фільмотека для ріелторів.
    • Податки і нерухомість 2012.
    • Чи варто зараз купувати нерухомість?

    Рекомендую

    • REM Navigator — портал нерухомості Криму.
    • Школа професійної майстерності ріелторів

    Свіжі коментарі

    • Олена Маленкова до запису Сага про нерухомості-2016. Або «Нехай згорить!»
    • Олена Маленкова до запису Податки при продажу нерухомості. Зворотній зв’язок.
    • Олена Маленкова до запису Метод килимовій бомбардування в нерухомості. І при чому тут МЛС?
    • Ганна до запису Метод килимовій бомбардування в нерухомості. І при чому тут МЛС?
    • Тетяна до запису Податки при продажу нерухомості. Зворотній зв’язок.