Вчора мені написав один потенційний клієнт з проханням допомогти продати квартиру. Людини особисто не знаю, мабуть, побачив мої пости в фб. Я звичайно в таких випадках відразу відсилаю на нашу сторінку на сайті , де корисні публікації. І на цій стадії більшість призначає зустріч, а хтось просто відсіюється. За що останнім я дуже вдячна: ми не втрачаємо час на переконання, а вони не виносять нам мозок нерозумінням суті послуги.
Але вчорашня листування гідна бути викладеної тут, тому що велася протягом 2-х годин!

Тільки правило дотримуватися конфіденційності не дозволяє мені назвати ім’я клієнта. Викладаю в переказі.

Діалог з клієнтом.
— Чому я повинен щось підписувати? До мене приїжджали 20 агентів і все спокійно взяли мою квартиру на продаж, і не примушували мене підписувати ніяких договорів.
— не пропонували.
— добре, не пропонували. Чим ви особливі?
— ми не беремо квартиру на продаж без взаємних зобов’язань. Ми зобов’язуємося її продати, а ви – оплатити нам роботу.
— з яких пір продавець сплачує за послугу?
— з тих пір, як послуга стала послугою. Ви замовляєте послугу?
Або ви замовляєте , а заплатити повинен той, хто не замовляв?
— мммм… переконали.
— і все ж: ви відмовляєте мої права. Я юрист-міжнародник. Будь ексклюзивний договір незаконний, він порушує права продавця.
— так ви ж не продавець. Продавці – це ми, а ви власник і делегуєте нам повноваження продавати. Чи не делегуєте, продаєте самі. Якщо ви керуєте роботою 20 агентів, то ви продавець, і ми вам не потрібні. Ви самі концентруєте попит, управляти ним, тримайте руку на пульсі, і тд. Якщо вмієте.
— але я юрист. Я не продавець… заплутали мене. Гаразд. Переконали.
— але що за відсоток ви берете?! Це ж грабіж! Мені пару агентів пропонували, якщо вони призведуть клієнтів, щоб я заплатив їм 3%. Але я і вважаю це багато! Середня зп по Києву 8000 грн!
— ви можете найняти людину на цю роботу і за 1%, і навіть за 8000 грн. І я думаю, такі знайдуться. А якщо будете платити 8000/місяць, чергу зберете. І будете продавати…
— добре. Тоді обґрунтуйте свою %.
— все просто. У мене «дилерська ціна»- ексклюзив. Я пропоную половину своєї комісії агенту покупця.
— подкупаете його?
— о, боже! Ні в якому разі! Він виконує роботу для свого клієнта і зобов’язаний відстоювати його інтереси. Він має право торгуватися. А моє завдання залучити всіх можливих покупців на ринку. Щоб всі пішли «шукати вашу шапку».
— яку шапку?
— забудьте)
— тобто, ви хочете свій величезний %, щоб мати можливість поділити його з колегою? Це я розумію. Наш бізнес теж влаштований по-партнерськи. Це правильно. Але якщо ви самі знайдете клієнта? Вам не доведеться ділитися?
— ми завжди можемо домовитися з вами, якщо клієнт буде мій особистий. А, взагалі, раджу вважати гроші не в моїй кишені, а в своєму. Вас цікавить максимум з ринку?
-ммммм… і все-таки, чому ви так високо себе оцінюєте. Я ще таких комісійних не чув, і завжди, коли купував, платив не більше 3х.
-все просто: ми не обіцяємо і не пробуємо. Ми продаємо.
— гаразд, під’їду до вас з документами на консультацію! Спасибі. Для мене абсолютно новий досвід, але я готовий спробувати!
Обожнюю юристів-міжнародників!


Читайте також:

  • Чому варто укладати ексклюзивний договір власнику об’єкта?
  • Ексклюзивний договір. Міфи і реальність.
  • Ексклюзивний договір. Різночитання.
  • Навіщо покупцеві ріелтор?
  • Як я стала ріелтором.
  • Додати коментар Скасувати відповідь

    Для відправки коментарів вам необхідно авторизуватися.

    Сторінок 1 з 11

    Соціальні мережі

    Підписка по email

    Введіть вашу електронну адресу:

    Рубрики

    • “Think Different” — дайджест нерухомості
    • Аналітика ринку нерухомості
    • Веселі моменти з життя ріелтора.
    • Питання і відповіді
    • Записки одного ріелтора
    • Інтерв’ю з фахівцем
    • Іпотека. Іпотечне кредитування в Україні.
    • Майстерня ріелтора
    • Податки на нерухомість 2013. Податки при продажу та купівлі нерухомості.
    • Система партнерських продажів (СПП)
    • Ексклюзивний договір нерухомості

    На порядку денному

    [eventlist]

    Найцікавіше

    • Податки при продажу нерухомості. Зворотній зв’язок.
    • Як “кинути” ріелтора?
    • Фільмотека для ріелторів.
    • Податки і нерухомість 2012.
    • Чи варто зараз купувати нерухомість?

    Рекомендую

    • REM Navigator — портал нерухомості Криму.
    • Школа професійної майстерності ріелторів

    Свіжі коментарі

    • Олена Маленкова до запису Сага про нерухомості-2016. Або «Нехай згорить!»
    • Олена Маленкова до запису Податки при продажу нерухомості. Зворотній зв’язок.
    • Олена Маленкова до запису Метод килимовій бомбардування в нерухомості. І при чому тут МЛС?
    • Ганна до запису Метод килимовій бомбардування в нерухомості. І при чому тут МЛС?
    • Тетяна до запису Податки при продажу нерухомості. Зворотній зв’язок.